CMII-07: 如何实现卓越流程整合 (Rev G

摘要

本节课程阐述了如何实现卓越流程整合并且通过使用干预资源的用量来衡量进展情况。主要的工作分为两个阶段完成。阶段一的重点在于如何管理信息，如何完成工作和如何使用创建者/用户团队来管理工作流。

仅仅阶段一的完成就对干预资源的用量有明显减少。同时，阶段一还为阶段二的成功奠定了基础。阶段二的重点在于如何升级现有的信息系统和使用工具，该阶段会进一步减少干预资源的使用量。

大多数企业系统升级工作都很繁赘，因为他们试图同时实施新系统和创建所需的基础信息。起初他们没有意识到创建所需的基础信息是 困难的，必须最先完成。

本节课程阐述的两阶段方法是任何试图实现卓越流程整合组织的一剂良药。

大纲

  卓越流程的设计基础

A. 通往卓越流程之路

B. 流程改进团队成员

C. 领导力和团队合作创建计划

D. 设计基础和详细计划审核

  交流机制和内部控制

E. 交流机制和控制

F. 该项目的内部控制

G. 安全和信息资产的完整

H. 构建正确的企业文化

  创建者/用户团队和计划执行

I. 工作中心输入，输出和控制

J. 创建者/用户团队和工作流

K. 分配和培训创建者和用户

L. 创建者/用户实验室

  系统升级：下一个阶段

M. 工作中心输入，输出和控制

N. 创建者/用户团队和工作流

O. 分配和培训创建者和用户

P. 创建者/用户实验室